آموزش کارکنان

تعاریف آموزش کارکنان

امروزه با رشد روزافزون اطلاعات و پیچیده‌تر شدن مشاغل، بر اهمیت آموزش کارکنان نیز افزوده شده است. آموزش مؤثر و پرمايه، به افراد كمك مي‌كند تا بتوانند به رشد و توانايي كافي در شغل خود دست يابند و كارايي‌شان يشترشود. بديهي است كه افراد هر چقدر از دانش و آموزش بهتری در كار خود برخوردار باشند، به ارائۀ انديشه‌ها و نظريات مفيد‌تري براي بهبود كار مي‌پردازند. حيات سازمان‌ها تا حدود زيادي به دانش و مهارت‌هاي مختلف كاركنان بستگي دارد؛ هر چه اين زمينه‌ها به موقع و بهتر باشد قابليت سازگاري سازمان با محيط متغير نيز بيشتر مي‌شود، اگر بخواهيم تعريفی از آموزش ضمن خدمت ارائه دهیم، باید گفت: جوهرۀ اصلي آن در همۀ سازمان‌ها و نهادها، عبارت است از افزايش كارايي كاركنان و ايجاد سازش با محيط و در نتيجه، افزايش خدمات. آموزش ضمن خدمت چيزي نيست جز تلاش‌هايي كه در جهت ارتقاي دانش و آگاهي و مهارت‌هاي فني، حرفه‌اي و شغلي و نيز استقرار رفتار مطلوب در كاركنان يك مؤسسه يا سازمان صورت مي‌گيرد و آنان را براي انجام بهينۀ وظايف و مسئوليت‌هاي شغلي آماده مي‌كند.