مالک رحمتی در گردهمايي «ميزباني كريمانه، عهد جاودانه» که با حضور اصناف خدمتگزار سطح استان در ایام نوروز و در صحن جمهوری اسلامی حرم مطهر برگزار شد، اظهار کرد: پس از سپری شدن دو سال کرونایی، به لطف الهی با رعایت پروتکل‌های بهداشتی توسط مردم فهیم ایران و تسریع روند واکسیناسیون عمومی به همت دولت و با همکاری و هم‌افزایی ویژه همه دستگاه‌ها، کشور در وضعیت مطلوب و قابل کنترل قرار دارد و بر این اساس آستان قدس رضوی نیز برابر دستور العمل‌های بهداشتی آماده میزبانی و استقبال از میهمانان امام رضا(ع) در ایام نوروز 1401 است.
رحمتی تصریح کرد: بر اساس برآوردهای صورت گرفته، طی ایام نوروز امسال در حرم مطهر امام رضا(ع) میزبان تعداد قابل توجهی از مشتاقان و زائران امام رضا (ع) خواهیم بود و آستان قدس رضوی با هماهنگی و هم‌افزایی سایر دستگاه‌های اجرایی استان، برای میزبانی کریمانه و شایسته، چهار اقدام کلیدی را با هدف ارتقاء کیفیت خدمت‌رسانی به زائران در دستور کار قرار داده است.
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی تصریح کرد: «شناسایی ضعف‌ها و کمبودهای گذشته در روند خدمت‌رسانی و برنامه‌ریزی برای رفع آن»، «برنامه‌ریزی جامع در ابعاد مختلف فرهنگی، معرفتی، برای تحقق زیارت متعالی و ساماندهی و مدیریت خدمات مورد نیاز این حجم از زائران»، «همفکری و هم‌افزایی و تعامل اثربخش میان آستان قدس رضوی و دستگاه‌های اجرایی از جمله استانداری و شهرداری مشهد برای تحقق برنامه‌ها» و در نهایت «نظارت و پایش مستمر برای عینیت‌بخشی و اجرای دقیق برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته»، چهار اقدام اساسی در حوزه زائر و زیارت است که بدون شک موجب تقویت و ارتقاء کیفیت خدمت‌رسانی به زائران حضرت شمس الشموس می‌شود.
همه خادم الرضاییم؛ میزبانی کریمانه و عهد جاودانه
وی در ادامه به توسعه مفهوم خادم بودن اشاره کرد و گفت: با توجه به رهنمودهای راهگشای تولیت محترم آستان قدس رضوی، مفهوم خادم، خدمت و مخدوم در حرم مطهر رضوی توسعه پیدا کرده و طبق این مفهوم، صرفاً خدمتگزاران حاضر در بارگاه ملکوتی امام رضا(ع)، خادمان حضرت و زائران ایشان نیستند بلکه هر فردی که با نیت خالص و به عشق امام رضا(ع)، به زائران، مجاوران و نیازمندان سراسر کشور و حتی جهان کمک کند، خادم امام رئوف محسوب می‌شود و به نوعی خادم الرضاست. رحمتی ادامه داد: ما به دنبال تحقق بهترین و کیفی‌ترین خدمت به بیشترین زائر هستیم که این مهم جز با به میدان آمدن ظرفیت مردمی و بسیج همه امکانات، میسر نیست و امیدوارم با شعار «همه خادم الرضاییم» و با همراهی همه کسبه، اصناف و کارکنان دستگاه‌های اجرایی شاهد رشد و گسترش این خدمات در ایام نوروز باشیم.
وی تصریح کرد: بر همین اساس تولیت آستان قدس رضوی با انتخاب و اشاعه شعار «همه خادم الرضاییم» با هدف خدمت رسانی صادقانه و خالصانه به زائران امام رئوف موافقت کردند که در ایام همه‌گیری کرونا، پسوند «نجات انسان، رسم مسلمانی» به این شعار افزوده شد و دیدیم که استقبال عموم مردم از این شعار، برکات بسیاری برای کادر درمان و بیماران کرونایی به ارمغان آورد و ان‌شاءالله در همه عرصه‌های خدمتی این مسیر ادامه و استمرار خواهد داشت.
وی خاطرنشان کرد: برای ترویج شعار «همه خادم‌الرضاییم» در ایام نوروز 1401 نیز پسوند مناسب این ایام با عنوان «میزبانی کریمانه و عهد جاودانه» انتخاب شده و این میزبانی کریمانه توسط شما عزیزان پاکبان، نیروهای هلال احمر، نیروی انتظامی، کسبه، اصناف و دیگر خدمتگزاران محقق می‌شود.
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی خطاب به این خادمان افزود: در ایام پیش رو با حجم انبوهی از عاشقان و دلدادگان امام رضا(ع) مواجه خواهیم بود که سختی و دشواری‌هایی به همراه دارد، بنابراین تقاضا داریم با خونسردی و در کمال ادب با میهمانان مشهدالرضا(ع) رفتار کنیم چراکه این زوار توسط خود امام معصوم دعوت شده‌اند و ما نوکران آن‌ها هستیم.
راه‌اندازی ۷ اتاق تشرف در ورودی‌های حرم مطهر
رحمتی به یک خدمت جدید برای ترویج فرهنگ حجاب در حرم مطهر رضوی نیز اشاره کرد و گفت: در دین مبین اسلام نسبت به رعایت حجاب و عفاف در سطح جامعه و به ویژه حین تشرف به اماکن متبرکه تاکید بسیار شده است و بر همین اساس در خدمتی جدید، هفت اتاق تشرف در مبادی ورودی حرم مطهر رضوی ویژه اعیاد نوروز 1401 و با هدف ارائه خدمات حجاب و ملزومات آن به زائران ایجاد شده است که در هر یک از این اتاق‌ها، یک نفر از اساتید خواهر حوزه علمیه برای راهنمایی زائران خواهر، تحویل چادر و آموزش آداب تشرف به محضر امام معصوم(ع) حضور خواهد داشت.
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی ضمن قدردانی از عملکرد دستگاه‌های اجرایی برای تقویت فرهنگ عفاف و حجاب در سطح شهر مشهد گفت: حرم مطهر رضوی نیز در این زمینه ویژه برنامه‌های متعدد فرهنگی، معرفتی و مذهبی را در اعیاد مختلف سال خصوصا ایام عید نوروز 1401 تدارک دیده است که موجب ارتقاء و تعالی معنوی زائران می‌شود، اما به دلیل عدم رعایت و کنترل حجاب در سطح شهر، از جمله اماکن تفریحی و گردشگری، معنویت حاصل از عبادت در حرم مطهر در کالبد و روح زائر محفوظ نخواهد ماند و به همین دلیل از دستگاه‌های متولی انتظار داریم دستورات اجرایی و برنامه‌های فرهنگی برای ترویج و گسترش رعایت حجاب در سطح شهر را در اولویت کاری خود قرار بدهند. رحمتی تصریح کرد: اینجا شهر امام رضا (ع) است و یقیناً زائران و مجاوران، انتظار رعایت شئونات اسلامی و ارزش‌های الهی را در سراسر شهر مشهد دارند، نه این‌که این ارزش‌ها صرفاً در حرم مطهر رعایت شود و در سایر معابر فاقد برنامه فرهنگی بوده و زائر در تعارضی قرار بگیرید. رحمتی ابراز امیدواری کرد با همکاری همه دستگاه‌های متولی شاهد حرکتی مناسب و اثربخش در این زمینه باشیم.
