افروز معتمد درباره مسئله اصلی که بین بیماران و پزشکان حاکم است گفت: متاسفانه در جامعه پزشکی رابطه بیمار با پزشک از وحدت مورد نیاز برخوردار نیست هدف من از ترجمه کتاب«آنچه شما می‌گویید، آنچه پزشک می‌شنود» این است که باید این فکر جا بیفتد که پزشکان و بیماران در یک جبهه و در یک سو قرار دارند.