اگر از ويندوز داراي پشتيباني بلوتوث استفاده مي كنيد، بايد بدانيد كه پس از به روزرساني (يا پس از نصب) به ويندوز ۱۰ يا ويندوز ۸ احتمالاً با مشكلاتي رو به رو خواهيد شد. بنابراين در ادامه سعي مي كنيم كه نحوه رفع خطاي Bluetooth won’t turn on را با ارائه چند راه حل بررسي كنيم.
همان طور كه قبل تر هم ديده ايم، ويندوز ۸ و ويندوز ۸٫۱ داراي مشكلات سازگاري هستند. برخي از مشكلات شامل پورت HDMI، درايورهاي ويديو و يا مشكلات سازگاري اتصال واي فاي يا بلوتوث مي باشد. بنابراين همان گونه كه انتظار مي رود مشكل شما با بلوتوث، مربوط به ويندوز است كه با كمي حوصله رفع مي شود.
برخي از اين مشكلات به شرح زير مي باشند:
گزينه اي براي روشن كردن بلوتوث در ويندوز ۱۰ وجود ندارد
دستگاه داراي ويندوز ۱۰، مجهز به بلوتوث نيست
خطاي Bluetooth won’t turn on در ويندوز ۸
دكمه بلوتوث در ويندوز ۱۰ قابل مشاهده نيست
گزينه روشن و خاموش كردن بلوتوث در درسترس نيست
عدم روشن شدن بلوتوث در ويندوز ۸
به هر حال، نحوه رفع خطاي Bluetooth won’t turn on ساده است و كافي است چند مورد را انجام دهيد. نگران نباشيد، نيازي به استفاده از ابزارهاي third party يا روندهاي پيچيده نيست. تمام كاري كه بايد انجام بدهيد اين است كه مشكلات عدم سازگاري ايجاد شده به علت درايورهاي ويندوز را حل كنيد.
نحوه رفع خطاي Bluetooth won’t turn on در ويندوز ۱۰ و ويندوز ۸٫۱
با توجه به شكايت تعداد زيادي از كاربران درباره مشكلات بلوتوث در ويندوز ۸ و ويندوز ۱۰، مايكروسافت راه حل رفع مشكل خود را عرضه كرد. بنابراين اگر قصد استفاده از راه حل رسمي را داريد، مي توانيد به آدرس https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7 وارد شويد؛ اما اگر مي خواهيد كه مشكل را به صورت دستي حل كنيد، مراحل زير را دنبال كنيد.
راه حل ۱- به روزرساني درايورها
در اكثر مواقع، درايورهاي شما قديمي هستند و بايد درايورهاي سازگار با لپ تاپ، تبلت يا كامپيوتر را دانلود كنيد. اين روش مخصوصاً بعد از مشاهده مشكلات بلوتوث پس از به روزرساني به ويندوز ۸ يا ويندوز ۱۰ به كار مي آيد. بنابراين به وب سايت سازنده برويد و آخرين درايورهاي بلوتوث را دانلود كنيد. همچنين مي توانيد از يك ابزار third party (تضمين شده) استفاده كنيد تا تمام درايورهاي قديمي به صورت اتوماتيك در كامپيوتر شما دانلود شوند.
راه حل ۲ – حذف كردن برنامه هاي ناسازگار
بسياري از كاربران از كلاينت ها يا نرم افزارهاي مديريت وايرلس متعدد استفاده مي كنند كه مي تواند براي بلوتوث اختلال ايجاد كند. بهترين روش اين است كه اتصالات بي سيم را مستقيماً به وسيله ويندوز و بدون استفاده از نرم افزار ديگري مديريت كنيد. بنابراين اگر پس از به روزرساني درايورهاي بلوتوث مشكل شما رفع نشد، نرم افزارهاي مديريت وايرلس را پاك كنيد.
راه حل ۳ – نصب دوباره بلوتوث
در اين جا سعي مي كنيم كه بلوتوث را دوباره نصب كنيم تا ببينيم كه تاثيرگذار است يا خير. مراحل زير را انجام دهيد:
۱- به قسمت Search برويد، عبارت devmngr را تايپ كنيد و به Device Manager برويد
۲- دستگاه بلوتوث را پيدا كنيد، روي آن راست كليك كنيد و به Uninstall Device برويد
۳- كامپيوتر خود را ريستارت كنيد
حالا ويندوز بايد به صورت اتوماتيك بلوتوث را شناسايي و آن را نصب كند. با اين حال، اگر اين اتفاق نيفتاد، مراحل زير را دنبال كنيد:
۱- به Control Panel برويد
۲- در زير بخش Hardware & Sound به Add a device برويد
۳- منتظر باشيد تا تغييرات سخت افزار اسكن شود
۴- زماني كه بلوتوث پيدا شد، روند نصب تمام مي شود
راه حل ۴- استفاده از Troubleshooter
اگر از نسخه Creators Update يا نسخه هاي جديدتر ويندوز ۱۰ استفاده مي كنيد، مي توانيد از ابزار Troubleshooting مايكروسافت براي رفع مشكلات سيستم استفاده كنيد كه شامل مشكلات بلوتوث نيز مي شود. در ادامه نحوه اجراي Troubleshooter را توضيح مي دهيم.
۱- به بخش Settings برويد
۲- به بخش Update & Security و سپس Troubleshoot برويد
۳- Bluetooth را پيدا كنيد و روي Run the troubleshooter كليك كنيد
۴- مراحل داخل صفحه را دنبال كنيد
۵- كامپيوتر خود را ريستارت كنيد
راه حل ۵- چك كردن سرويس بلوتوث
۱- به قسمت Search برويد و عبارت services.msc را تايپ كنيد و بخش Services را باز كنيد
۲- Bluetooth Support Service را پيدا كنيد
۳- اگر اين سرويس فعال نيست، روي آن راست كليك كنيد و Start را انتخاب كنيد. اگر فعال است، روي آن راست كليك كنيد و Restart را انتخاب كنيد.
۴- تا اتمام اين روند منتظر باشيد
۵- كامپيوتر خود را ريستارت كنيد
راه حل ۶ – غيرفعال كردن حالت هواپيما
اگر حالت هواپيما روشن باشد، نمي توانيد از بلوتوث استفاده كنيد. بنابراين اين مورد را چك كنيد:
۱- به Settings برويد
۲- به Network and Internet و سپس Airplane mode برويد
۳- Airplane mode را خاموش كنيد
راه حل ۷ – ۷- ويرايش تنظيمات رجيستري
اگر هيچ يك از موارد بالا مشكل شما را حل نكرد، آخرين راه حل، ويرايش تنظيمات رجيستري است. مراحل زير را دنبال كنيد:
۱- به قسمت Search برويد، عبارت regedit را تايپ كنيد و Registry Editor را باز كنيد
۲- به آدرس زير برويد:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ActionCenter\Quick Actions\All\SystemSettings_Device_BluetoothQuickAction
۳- در سمت راست، روي Type راست كليك كنيد و به Modify برويد
۴- Value data را از صفر به ۱ تغيير دهيد
۵- تغييرات را ذخيره كرده و كامپيوتر را ريستارت كنيد
جمع بندي
اين ها مرسوم ترين راهكارها براي رفع خطاي Bluetooth won’t turn on در ويندوز ۱۰ يا ويندوز ۸ هستند و اميدواريم كه حداقل يكي از آن ها مشكلات بلوتوث شما را حل كنند.
http://www.gooyait.com
