هنگامي كه در حال وبگردي هستيد، ممكن است با مشكلات متعددي مواجه شويد. مثلا وب سايت باز نشود، سرعت لود خيلي كند باشد يا اينكه سايت در حين باز شدن گير كند. خطاي سرور و مواردي نظير اين هم اين روزها كم ديده نمي شود.
به هر حال دنياي وب است و هزار پيچيدگي.
اما معمولا برخي خطاها درست در زماني رخ مي دهند كه براي برخي ديگر از وب سايت ها همه چيز خوب است. از جمله اين خطاها، ارور website not loading است كه هنگام باز كردن برخي سايت ها مشاهده مي كنيم و اين درحالي است كه بقيه سايت هايي كه باز كرده ايم خوب كار مي كنند.
در چنين حالتي معمولا برخي كارها از شما سر مي زند مثلا روتر مودم را ريست مي كنيد يا آن را خاموش و روشن مي كنيد. سعي مي كنيد از حالت امن ويندوز و مرورگر استفاده كنيد و يا حتي برخي از سرويس هاي در حال كار در ويندوز خود را از كار مي اندازيد اما مشكل گاهي حل مي شود و گاهي به قوت خود باقي است.
در چنين شرايطي راه حل ديگري براي شما داريم:
راه حل اول: تغيير در آدرس سرور DNS
براي انجام اين كار روال زير را يكي يكي روي ويندوز خود انجام دهيد:
۱- ابتدا به استارت منو برويد و بعد به control panel برويد
۲- به دنبال Network and sharing center باشيد و بعد از پيدا كردن آن را باز كنيد
۳- بعد در اين قسمت به دنبار رابط كاربري اينترنتي خود باشيد جايي كه نام شبكه اي كه بدان وصل هستيد مشخص است:
روي مورد مشخص شده كليك كنيد.
در اين جا با يك پنجره جديد با يك سري وضعيت ارتباطي مواجه مي شويد. روي Properties كليك كنيد.
در اين قسمت، بر روي عبارت Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) دابل كليك كنيد.
با انجام اين كار يك باكس جديد باز مي شود كه در آن اطلاعاتي مثل آدرس آي پي، DNS server address و نظير آن را مشاهده مي كنيد.
در ادامه Use the following DNS server address را انتخاب كنيد و اطلاعات زير را در جايگاه هاي مشخص جايگزين كنيد:
Preferred DNS server: ۸٫۸٫۸٫۸
Alternate DNS server: ۸٫۸٫۴٫۴
در نهايت ok را بزنيد و براي تمام ديالوگ باكس هايي كه باز هستند ok را بزنيد تا تنظيمات ذخيره شوند.
حالا بايد بررسي كنيد كه آيا مشكل وب سايت ها و لود شدن آن ها حل شد يا نه.
اگر باز با مشكل مواجه هستيد بهتر است كه سيستم را ريستارت كنيد و دوباره موضوع را چك كنيد.
در حالي كه حتي بعد از ريست كردن مشكل به قوت خود باقي است از روش دوم استفاده كنيد:
۱- حذف فايل هاي موقتي
براي اين كار، دو كليد Win+ R را با هم بزنيد. در پنجره run عبارت %temp% را بنويسيد. OK را بزنيد و بعد ليستي كه مشاهده مي كنيد فايل هاي موقت است. اين ها را همه با هم انتخاب كنيد و آن ها را دليت كنيد.
۲- تاريخچه يا هيستوري، فضاي كش و كوكي ها را حذف كنيد. ( متناسب با نوع مرورگر خود )
۳- مرورگر خود را ريست كنيد.
۴- Hosts را در مرورگر خود چك كنيد ( اگر چند سايت با هم همين مشكل را دارند )
بدين منظور، به مسير My Computer > C:\Windows\System32\drivers\etc برويد.
فايل Hosts را پيدا كنيد و آن را در نوت پد باز كنيد.
اگر نام سايت را مشاهده مي كنيد قبل از نام آن علامت # را بگذاريد يا اينكه اطلاعات را از فايل حذف كنيد.
به هر حال تغييرات را انجام داده و ذخيره كنيد.
در نهايت دوباره وضعيت را چك كنيد. اگر مشكل حل نشد، روتر را ريست كنيد و بعد به دوباره وضعيت را چك كنيد. شايد دوباره مشكل به قوت خود باقي باشد. اينجاست كه بايد با آي اس اپي خود تماس بگيريد و مشكل را با وي در ميان بگذاريد.
حل مشكل باز نشدن سايت در سيستم عامل مك
اگر اين مشكل به كرات براي شما رخ مي دهد كاري كه بايد در وهله اول انجام دهيد اين است كه سيستم عامل مك خود را ريستارت كنيد.
بعد هيستوري و كش مرورگر خود را پاك كنيد. براي انجام اين كار مي توانيد از ابزاري به اسم Ccleaner استفاده كنيد. اين ابزار يكي از مفيد ترين ابزارهايي است كه شما مي توانيد از آن براي مديريت مرورگر هايي مثل كروم، فايرفاكس و سافاري استفاده كنيد.
DNS server address را به Google Public DNS تغيير دهيد
از منوي Apple ، بر روي Preferences كليك كنيد تا اطلاعات زير را مشاهده كنيد:
Network را انتخاب كنيد. با اين كار پنجره اي مطابق زير باز مي شود كه از سمت چپ و در ميان گزينه ها، شبكه فعال خود را مشاهده مي كنيد كه به طور پيش فرض انتخاب شده است:
بعد از انجام اين كار در سمت راست، و پايين Advanced را انتخاب كنيد و روي اين دكمه كليك كنيد تا تنظيمات پيشرفته تري پيش رويتان باشد.
مطابق تصوير بالا روي علامت “+” كليك كنيد تا بتوانيد آدرس سرور دي ان اس جديد وارد كنيد.
اگر از قبل آدرس ديگري در اين بخش مشاهده مي كنيد، آن را انتخاب كنيد و به كمك “–” آن را حذف كنيد.
حالا دي ان اس هاي گوگل كه ۸٫۸٫۸٫۸ و ۸٫۸٫۴٫۴ مي باشند را وارد كنيد.
در نهايت ok و دكمه apply را بزنيد تا تغييرات ذخيره و اعمال شوند.
حالا دوباره سايت هاي مورد نظر را چك كنيد و ببينيد كه آيا مشكل حل شده يا نه.
شما مي توانيد بجاي استفاده از دي ان اس گوگل از OpenDNS سيسكو نيز استفاده كنيد و وضعيت را چك كنيد.
آدرس هاي مورد نظر براي مورد گفته شده، به صورت زير هستند
۲۰۸٫۶۷٫۲۲۲٫۲۲۲ و ۲۰۸٫۶۷٫۲۲۰٫۲۲۰
منبع:http://www.gooyait.com
