راز ارتباط

حث های مطرح شده پیرامون مهارت های ارتباطی، بیش تر بر جنبه های یادگیری چند مهارت تاکید می کنند. هم چنین برخی متون نیز در بخش هایی تنها به تحلیل روان شناختی ارتباطات پرداخته اند. اما آن چه شاید این مجموعه را از سایر آثار مرتبط با این موضوع متمایز می کند،توجه به آموزش های ارتباطی موثر در کنار ایجاد نگرشی عمیق تر از فهم عوامل زیربنایی دخیل در ارتباطات و تحلیل آن هاست. این کتاب شامل هجده فصل می باشدکه هر فصلی شامل یکی از مهارت های ارتباطی موثر می باشد.